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情商(EQ)的全称是情感智商。这是一个相对于智商(IQ)而出现的涵义十分广泛的概念。事实上,它包含了许多的非智力心理因素,如情绪、情感、意志、自信心、耐挫折力、幽默感以及自我概念等。情商高低反映的是个体对社会的适应程度。
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